Staan je digitale projecten vaak al in de steigers voordat de fundering goed is gelegd? Bij MakerStreet geloven we dat succesvolle digitale trajecten beginnen met een solide Discovery fase. Het is de eerste stap in onze "Best of Both Worlds" aanpak – en misschien wel de belangrijkste.
Wat is de Discovery fase?
In de Discovery fase brengen we met een sterk team van specialisten je organisatie, stakeholders en gebruikers in kaart voordat we überhaupt een regel code schrijven of een pixel ontwerpen. Tijdens deze fase definiëren we samen de stip op de horizon: wat wil je bereiken met jouw digitale product of dienst?
Dit kan verschillende vormen aannemen: een digitale strategie voor de komende jaren, een nieuwe app‑ervaring voor je klanten, of bijvoorbeeld een compleet nieuwe manier om je organisatie digital‑ready te maken.
Voordelen van een gedegen Discovery
Inzicht boven aannames: Door gedegen onderzoek, workshops en gerichte interviews brengen we feiten en behoeften in kaart – in plaats van te handelen op onderbuikgevoelens.
Draagvlak creëren: Door stakeholders vroeg in het proces te betrekken, creëer je ambassadeurs voor je project binnen de hele organisatie.
Risico's verkleinen: Problemen worden geïdentificeerd voordat ze kostbaar worden tijdens de implementatiefase.
Heldere koers: Samen ontwikkelen we een concreet plan en roadmap, zodat de rolverdeling en verwachtingen voor iedereen duidelijk zijn. Delivery moet immers voorspelbaar zijn.
Wanneer inzetten?
Een Discovery fase is essentieel wanneer je:
Een nieuwe digitale dienst of product wilt ontwikkelen
Je huidige digitale omgeving wilt moderniseren
Een complexe organisatie bij digitale verandering wilt begeleiden
Worstelt met het formuleren van een duidelijke digitale strategie
Hoe pakken we het aan?
Bij MakerStreet komt in de Discovery fase een multidisciplinair team samen. Afhankelijk van je uitdaging bestaat dit team uit Strategen, UX‑specialisten, Researchers, software‑architecten, business consultants.
Zoals bij Farm Frites, waar we een gedegen strategische Discovery fase hebben doorlopen vóór het ontwikkelen van hun nieuwe internationale platform. Het resultaat? Een gebruiksvriendelijke website die leads genereert in meer dan 100 landen, met een architectuur die moeiteloos aangepast kan worden aan lokale markten.
Of neem OVpay, waar onze specialisten op het gebied van service design en gedragsonderzoek het hele serviceproces vanuit reizigersperspectief hebben verkend en vormgegeven – inclusief diepgaand onderzoek naar de ervaring van verschillende doelgroepen.
Van Discovery naar Delivery
Het mooie van onze "Best of Both Worlds" aanpak is de naadloze overgang van Discovery naar Delivery. Na het bepalen van de stip op de horizon, kunnen onze teams direct doorschakelen naar de implementatiefase. Of dat nu met een projectteam is of via ons Team‑as‑a‑Service model (TaaS).
Dat zorgt voor continuïteit in kennis, aanpak en toewijding – en vermindert het risico op misverstanden of vertraging. Want als alle stakeholders eenmaal aan boord zijn met de visie die we in de Discovery fase hebben ontwikkeld, kunnen we voortvarend aan de slag met de realisatie.
Benieuwd hoe een Discovery fase jouw digitale project kan versterken? Neem contact op en ontdek hoe wij jouw digitale uitdagingen aanpakken.