ROVC
Een Digitale Transformatie die Verbindt
In de technische opleidingswereld staat ROVC bekend om zijn hoogwaardige vakopleidingen. Maar hun digitale omgeving? Die was aan vernieuwing toe. Als opleidingsinstituut binnen de Salta Group was er behoefte aan een toekomstbestendig digitaal platform dat zowel voor studenten als medewerkers optimaal zou werken. Een uitdaging die vroeg om een veelzijdige aanpak – en de specialisten van MakerStreet pakken dat met beide handen aan.
De uitdaging: complex en veelzijdig
Voor ROVC was dit meer dan alleen een website opfrissen. Ze zochten een partner die hun verouderde structuur kon vernieuwen, boekingflows kon optimaliseren en merkconsistentie kon waarborgen. En dat alles met een interne verbetering van processen met toekomstbestendige techniek.
Ezra Waalboer, Project Lead bij Touchtribe, vertelt: "Ik kon heel veel tijd met ROVC besteden. Dat gaf ruimte voor uitleg van beide kanten en dat zorgt uiteindelijk voor een hele goede balans tussen wat er goed is vanuit een development oogpunt en wat goed is voor de opdrachtgever."
MakerStreet in actie
MakerStreet stelde een cross‑functioneel team samen met specialisten uit alle hoeken van het netwerk. Touchtribe nam de technische realisatie op zich, terwijl Soda Studio de UX expertise inbracht en Resoluut zorgde voor visual design. Samen vormden zij een dream team dat alle aspecten kon afdekken.
Frank Boeree, Lead Designer bij Soda, vertelt over de samenwerking: "We hebben een leuk team neergezet samen met Touchtribe en ROVC.”
“We begonnen met een Discovery. Daar hebben we de pijnpunten blootgelegd uit de oude website. En dan hebben we opportunities gespot van dingen die we in de conceptfase wilden gaan verkennen."
In user journey‑sessies werden pijnpunten blootgelegd en verbetermogelijkheden geïdentificeerd. De overdaad aan informatie, onduidelijke leerwegen en het stroeve inschrijfproces werden aangepakt met een gelaagdere informatiestructuur en gestroomlijnde boekingsflows.
Technische innovatie met menselijke touch
Door te kiezen voor Kontent AI als headless CMS creëerden we een flexibel, schaalbaar fundament. Algolia werd geïmplementeerd als zoek‑ en merch‑engine, waardoor gebruikers moeiteloos relevante cursussen en trainingen kunnen vinden.
Het resultaat? Vier verschillende boekingsflows (voor cursussen, examens, kennistesten en opleidingen) werden geüniformeerd en vereenvoudigd. De informatie werd gelaagd gepresenteerd volgens het principe: ‘Zonder ballast, gidsend, begrijpelijk technisch en ontzorgend.’
Het geheim van het succes
Wat dit project bijzonder maakte, was de openheid van ROVC om nieuwe werkwijzen te omarmen. In plaats van vast te houden aan bestaande processen, waren ze bereid om samen met MakerStreet te onderzoeken hoe het beter kon.
"Wat het project echt een succes maakt, is de samenwerking tussen de klant en ons en ook Soda," vertelt Ezra Waalboer van Touchtribe. "ROVC was heel erg open om te kijken wat kunnen we anders en wat kunnen we beter doen. En dan merk je ook dat je met z'n allen echt bezig bent met het neerzetten van een betere versie dan wat er eerst was."
Naast het werken aan de technische implementatie van de nieuwe website vezorgde MakerStreet workshops voor de content editors om hen vertrouwd te maken met het nieuwe headless CMS, en trainde het IT‑team om alle mogelijkheden van Kontent AI te benutten.
Het resultaat is een toekomstbestendige digitale omgeving die zowel voor studenten als voor ROVC‑medewerkers een plezier is om te gebruiken. Een bewijs dat wanneer design, UX en development expertise samengebracht worden, er oplossingen ontstaan die écht het verschil maken.
